永遠的APOW

在序文中，溫世仁認為創業要具備五個條件，專業知識、業務能力、組織能力、理財能力、資金。劉維琪分析這本書從機會、資源、團隊三方面發展一個動態管理模式。兩人都認為這是一本深入淺出的著作。

第一課，創新與創業精神，杜拉克認為創新是創業精神最核心的部份，首先談到創新過程也可分為技術推動與市場推動*，接著引述創業家作為新事業週期的靈魂人物*，發明家與創業家，發明不等同於創業，而專業經理人也需要學習創業精神。

*技術推動  基礎研究>應用研究>產品構想>產品開發>生產>行銷>形成市場需要
  市場推動  基礎研究>應用研究>
                  市場需求>產品構想>產品開發>生產>行銷

*科學家
      發明家
              創新家
              創                  業                  家
                                                   成長企業的管理者
                                                                成熟企業的管理者

  科   創    市    原    經   創   試 調  進  改  制   穩
  學   意    場    型    營   立   行 整  入  良  度   定
  應           研            計   新   經 經  事  與  化   中
  用           究            劃   事   營 營  業  改  管   逐
  研           機                   業   計 計  成  善  理   漸
  究           會                          劃 劃  長  階  階   退
                 評                                     期  段  段   出
                 估

第二課，認識創業管理，從創業動機、創業類型（依照對個人的改變與新價值創造多寡分成複製型、模仿型、安定型、冒險型）到創業流程，其中《開創新事業》的作者提摩提出一個創業管理觀念性模式，認為確實掌握「機會」、「資源」、「團隊」是成功創業管理的三大要素。

第三課，成為一位創業家，一位成功的創業家需要具備強烈的市場意識、堅持的毅力、能面對現實、掌握數字的能力、知覺風險的能力、學習與創新的能力。其中談到追求金錢不應該是創業的最主要目的，也創業必須付出很大代價，諸如長時間的工作。

第四課，尋找創業機會，創業點子來源有針對現有產品重新設計改良、追隨新趨勢潮流、機緣湊巧與透過有系統的研究發現創業機會。其中有系統的研究可分成分析特殊事件、矛盾現象、作業程序、產業與市場結構變遷的趨勢、人口統計資料的變化趨勢、價值觀與認知的變化、新知識的產生七類，而掌握顧客是掌握創業成功的基礎，杜拉克說過，商業的目的不在創造產品、而在創造顧客。影響創新機會判斷的三個因素，時機（時間與機會）、創業者與投資家自身的價值觀、配套的資源與專業能力。另外，氏場面的評估準則包含市場利基、市場結構、市場規模、市場滲透力、市場佔有率和產品的成本結構，效益面的評估準則在於合理的稅後淨利、達到損益平衡所需的時間、投資報酬率、資本需求、毛利率、策略性價值、資本市場活力、退出機制與策略。

第五課，籌組創業團隊，成功創業團隊運作所具備的特徵：形成內聚力與一體感、團隊利益第一、堅守基本經營原則、對企業的長期承諾、成員願意犧牲短期利益來換取長期的成功果實、全心致力於創造新事業的價值、合理的股權分配、公平彈性的利益分配機制、經營成果的合理分享、專業能力的完美搭配。新事業機會的團隊面評估：與個人目標契合程度、機會成本、對於失敗的底線、個人偏好、風險承受度、負荷承受度、誠信正值的人格、專業坦承、產業經驗與專業背景。

第六課，撰寫創業計劃書，依照需求對象不同分成三種類型，第一類是為了吸引投資家的注意，稱之為簡報摘要；第二類是為滿足投資評估上的需求，稱之為評估用經營計劃書；第三類則是作為創業者事業發展規劃的自我參考藍圖，叫做營運管理用經營計劃書。撰寫原則可歸納為七點，呈現競爭優勢與投資利基、呈現經營能力、市場導向、一致、實際、明確、完整。而內容架構包含經營與投資計畫摘要、公司簡介、事業願景與組織管理、產品特性說明、產業與市場分析、經營策略及模式、行銷計畫、技術與研究發展、生產製造計畫、財務計畫與投資報酬分析、風險評估、結論。

第七課，籌措創業基金，談到各種籌資、融資的方法，後者是一種負債、前者則像是向私人、風險投資公司、企業籌資，則要考慮股權換取資金的程度，還有，資金是否一次募集或逐步籌措，也是在考慮之中。另外提到，錢太多可能比不足造成的問題更為嚴重。在創業投資評估準則中，分成五個部份：經營企劃書（有無呈現出競爭優勢與投資利基、整體邏輯合理程度）、經營團隊（經歷背景、人格特質、專長與管理能力、經營理念、對營運計畫的掌握程度）、市場行銷（市場規模、市場潛量、市場競爭優勢、行銷策略規劃）、產品與技術（技術來源、技術人才與研發能力、專利與智慧財產權問題、產品附加價值或獨特性、生產製造計畫可行性與週邊產業配套情形）、財務計畫與投資報酬（投資案公司的財務狀況、股東結構、申請案公司財務計化合理程度、投資案資金需求規劃的合理性、投資案的預期投資報酬率、資金回收年限方式與風險）。

第八課，規劃創業策略，先問三個問題：「為何創業、創業目標是什麼？」、「要採取什麼樣的創業策略？」、「推動創業策略噓具備什麼樣的資源能力、該如何獲得？」。之後提到幾個策略，開創早期市場與改進創新，前者風險較大故後者較風行，還有專攻利基市場，避開市場競爭專攻需要具有特殊專長能力的利基市場。最後，領先創新未必就是市場的最後贏家，還需要注意創新技術的專屬性、贏得市場的週邊資源的能理、持續創新的能力。

第九課，設計新事業經營模式，架構包括核心策略（事業使命、產品及市場定位、差異化基礎）、策略性資源（核心能力、關鍵資產、核心流程、構造）、顧客介面體系（履行與支援、資訊與洞察力、顧客關係、價格結構、顧客利益）、價值網絡（供應商、合夥人、策略聯盟、公司界線），也應有四項特徵：經營模式各要素間完美的搭配與一致性、具有獨特的創意並能顯示差異化、明顯且有效率的創造顧客利益、發展能夠創造大量利潤與維持競爭優勢的策略。最後舉出影響新事業成功的十個策略因子：創業模式組合、團隊優勢、服務品質、定價策略、策略彈性、技術優勢、進入時機、機會導向、配銷通路、誤差承受力。

第十課，新事業的經營管理，從戴爾電腦創業成功的經驗，舉出經理人必備的八項能力：人才延攬與教育訓練的能力、財務規劃與資金管理的能力、作業管理與品質管理的能力、供應管理與存貨管理的能力、市場行銷與建構顧客服務體系的能力、創新經營模式的能力、建立願景目標與企業文化的能力、管理產業合作網絡關係的能力。也提到技術商品化的問題，行銷也是重要課題，推動新技術商品化大致可歸納為七個步驟：將技術與市場結合發覺潛在商機、推廣促銷並獲取資源、測試、進行推廣與示範、爭取關鍵顧客支持、選擇適當經營模式、持續開發新技術與推動衍生商品。最後是歸納出創業失敗的十個原因：應收帳款逾期或大量呆帳、產消失調、盲目擴充、惡意掏空、內鬨、固執主觀視公司為個人私產、能力不足產品缺乏競爭力、經營模式錯誤營運策略失當、高估市場成長潛力、研發成果無法順利量產。

第十一課，創業的資源網路，其實不只創業投資，一個企業本身的交互脈絡就十分龐大，這裡講的是創業投資公司對於創業者本身的發展，不同階段有不同的投資策略，從種子階段、創建階段、成長階段、擴充階段到成熟階段，通常越早期投資風險越大但報酬也越高。第十二課則是創業成功個案分析，例如智邦雖然在產品開發與技術掌握上能力強，但直到後來加入市場行銷與對消費趨勢的認知能力才逐漸成長；或是戴爾，認為成功的企業經營需要掌握「員工、顧客、供應商、專長優勢、行動導向」等五項要素。