永遠的APOW

這一本書談的其實蠻雜的，勉強可以套上一個企業經營的大帽子。

第一篇，行銷策略篇，「處處有啟事」。
行銷的四大要素：產品策略、價格策略、通路策略和促銷策略。
球場的啤酒為何賣八百元依然熱銷（心理的錢包、尋找小眾利基市場、提昇品牌效益規避價格競爭）。
顧客的需求不在產品，而在於效益（三種產品價值：本質價值、附加價值、狀況價值），掌握還未浮現的顧客需求（三種顧客欲望：需要needs、慾望wants、需求demands）。
慎選顧客，不要淪為被顧客選擇，做出行銷的STP（segmentation、targeting、positioning）。
讓熟客幫忙促銷：口碑。
速食店為何老推套餐，因為固定成本與變動成本，前者如場地機械、後者是物料人力，推套餐在於促銷好賺的飲料和薯條，減低變動成本。

第二篇，策略經營篇，「單點突圍是勝利的原則」。
實戰順應戰術，戰術來自策略。
先獨立，走自己的路，公司重整不代表裁員，經營計畫先從描繪夢想開始，訂定逐年計畫。
設法成為only 1而非no.1。
沒有投資就沒有成長，設備投資的直接投資與員工訓練或技術開發的間接投資都是。
風險管理與退場機制。

第三篇，工作方法篇，「出發之前先想清楚」。
老闆須思考工作帶來的成果，能交辦他人的盡量交辦出去，將工作依緊急程度和重要程度權衡（主體業務、附帶業務、其他雜務）。
思考之前應有一套思考架構：分析思考、檢視思考過程（問題與課題＝問題與解決方法）。
下達指令最好是目的而不是行動。
將目標分成三大類：行動目標、成果目標、結果目標。
跟銀行在晴天借傘。
企業顧問的客觀之眼。

第四篇，組織人事篇，「人才的活用左右企業成長」。
組織是達成目的的手段。

第五篇，老闆須知篇，「老闆愛誇海口才是企業成長的秘訣」。
角色是決策者也是培育者。
領導能力與管理才能，前者能標示目的地何在，後者能如何快速到達目的地。
打破均衡，安定與不安定的循環。
氣度與演技的培養。
老闆的主要工作在規畫未來。
戮力做到自己隨時都可卸下重擔的佳境。

後記，「夢想」、「投資」、「架構」。